“Cuando quieras emprender algo, habrá un montón de gente que te dirá que no lo hagas. Cuando vean que no te pueden detener, te dirán cómo lo tienes que hacer. Cuando finalmente lo logres, dirán que siempre han creído en ti”. Dante Gebel.
La tecnologia avanza continuamente,los avances ya son muy visible en la intralogistica.La maquinaria de manutencion, sigue su ciclo,incorporando nuevas tecnologias. Ergonomia, seguridad y productividad.
Santiago Valderrama nos concede una entrevista. Hablamos de Nuevas Tecnologias.
"Santiago Valderrama" Responsable de Nuevas Tecnologias en la prestigiosa empresa Crown Lift Trucks, Delegacion Spain. Nos concede una entrevista tecnica, donde abarcamos el presente y el futuro de la maquinaria de manutencion.
Buenas Santiago. Lo primero darte las gracias por invertir tu tiempo en colaborar con esta entrevista. Es muy importante conocer el punto de vista del Responsable de New Technologies. Crown Lift Trucks. Crown siempre se ha caracterizado por su evolucion continua, siendo galardonada con numerosos premios de prestigio internacional.
¿Como ve usted el presente y el futuro de las nuevas tecnologías aplicadas a la maquinaria de manutención?.
En los últimos años hemos visto una revolución logística y un desarrollo tecnológico extremadamente rápido, se nos están brindado oportunidades que serían inimaginables no hace mucho tiempo, y un frente de negocio enorme. Los clientes cada vez apuestan más por el e-commerce, la automatización de almacenes y la robótica. Los proveedores de maquinaria de manutención no nos hemos quedado atrás, gracias a los sistemas de gestión de flota, IA e IoT, todo tiende a estar conectado y optimizado.
¿Cree usted que queda mucho trabajo en (I+D) , para mejorar las nuevas tecnologías o estamos en un nivel de total eficiencia?
La tecnología aplicada a la maquinaria está en constante desarrollo, estamos en una época de transición entre la era de la logística tradicional y la super-tecnológica, aún nos queda mucho para alcanzar el máximo potencial que ofrece el sector, apostamos y nos adaptamos al progreso.
Nos podía explicar brevemente, ¿qué beneficios le aportan al cliente las nuevas tecnologías de gestiones de flotas?
Monitorización, trazabilidad, seguridad, eficiencia y comunicación. Son las palabras que describen las ventajas de un gestor de flotas. La maquinaria industrial supone una gran inversión para una empresa, y es muy fácil que un uso incorrecto de la misma derive en elevados gastos evitables que gracias al sistema de gestión de flotasInfolink podemos reducir al mínimo.
¿Cree usted que los clientes le extraen un rendimiento del 100% a los sistemas de gestión de flotas instalados en sus almacenes de logística?.
Es complicado obtener un 100% de rendimiento en un sistema de gestión de flotas, ya que implica gestión y supervisión proactiva por parte del cliente, actitud infrecuente frente a una tarea añadida como la gestión de flotas dentro de la logística tradicional, por eso Crown apuesta por un servicio de atención al cliente que garantice, mediante sólidos procesos de implantación, análisis de tendencias y consultoría, que el cliente saque el máximo partido a los sistemas.
¿Qué clientes se pueden beneficiar de las nuevas tecnologías o se valoran las grandes flotas de máquinas?.
El sistema de gestión de flotas de Crown está diseñado, no solo para grandes flotas de maquinaria, sino también para clientes pequeños.Infolink controla todos los aspectos de las máquinas garantizando una optimización de cada uno de los factores de rendimiento que gestiona, sea a pequeña o gran escala, el retorno de inversión y el ahorro están garantizados.
¿Nos podía explicar que procedimientos y herramientas digitales, necesita un cliente para beneficiarse al 100% del gestor de flotas?.
No son necesarios procedimientos ni herramientas digitales añadidas, Crown ofrece al cliente los medios necesarios para obtener el máximo resultado de Infolink.
¿Las nuevas tecnologías, en qué porcentaje mejoran la seguridad, ergonomía y productividad, en la logística?.
Hay muchos factores que afectan a estos porcentajes, desde nuestra experiencia con clientes reales, podemos asegurar que gracias a sistemas como Infolink, FleetSTATS, QuickPickRemote o APS (Auto PositioningSystem), se han conseguido incrementos de productividad de hasta un 25%, reducciones en costes de reparación en mas de un 90%, reducciones de flota de más de un 40% y hasta un 30% menos de costes por colisiones. Gracias a las nuevas tecnologías, Crown ofrece un entorno seguro, eficiente y productivo para que el cliente obtenga el mayor rendimiento posible.
¿A qué nivel esta su empresa Crown LiftTrucks, con respecto al resto de fabricantes en el apartado de nuevas tecnologías?.
Una de las características que diferencian a nuestros productos es la integración vertical de los procesos de fabricación. Somos el único fabricante que produce el 85% de los componentes que se utilizan en las máquinas, y esto nos da una ventaja sustancial con respecto a cualquier otro competidor. No solo se diseñan los componentes adecuados a las prestaciones que se les van a pedir a las maquinas, sino que incluso diseña su propio software. La integración vertical permite adecuar las necesidades de producto exactamente a las necesidades del cliente.
¿Como ve usted el futuro de la maquinaria de manutención automatizada? ¿En qué porcentaje cree usted que estará presente en la logística?.
El futuro nos depara grandes avances logísticos y una presencia tecnológica muy alta, pero a mi parecer, el máximo rendimiento de las nuevas tecnologías en la logística radica en el justo balance entre la automatización de todos los procesos de los cuales se puede obtener un rendimiento y un ahorro incrementados por las mismas, y la inestimable presencia del factor humano.
Muchisimas gracias Santiago Valderrama.